Beate Becker

MARKETING I VERTRIEB I SERVICE I KONSUMGÜTER I MEDIEN I DIENSTLEISTUNG I DYNAMISCH I RESTRUKTURIERUNG I PRAGMATISCH I KONTAKTSTARK I INTERIM MANAGEMENT

Ergebnisorientiert. Pragmatisch. Begeisternd. Kommunikativ.

Beate Becker ist eine strategisch denkende Marketing-, Vertriebs- und Servicemanagerin. Dynamisch und kontaktstark durchdringt sie schnell neue Themen. Pragmatisch und durchsetzungsstark in der Umsetzung. Umfangreiche Projekterfahrung in internationalen Konzernen der Konsumgüterindustrie sowie in der Medien- und Dienstleistungsbranche. Versiert in Restrukturierungs- und Vertriebsaufgaben. Beate bewegt sich entlang der Customer Journey – immer die Kundenbedürfnisse im Blick – und besitzt die Energie und den Mut, Dinge zu bewegen.

Strategie / Business Development
Nachweisbare Erfolge in der Entwicklung, Planung und Umsetzung von neuen Geschäftsfeldstrategien, Produkt-Neueinführungen, Relaunches und Servicekonzepten, inklusive Outsourcing. KPI-gestützte Steuerung in Verbindung mit Customer-Centricity sowie Erzielung einer hohen Kundenbindung.

Restrukturierung / Prozessmanagement
Tiefes Verständnis für die Umgestaltung von Strukturen (Ablauf- und Aufbau-Organisation) sowie Optimierung und Digitalisierung von Prozessen in Vertriebs- und Service-Organisationen. Intuitives Verständnis der Kundenbedürfnisse und Betrachtung von End-to-End Prozessen. Ausgeprägtes Kostenbewusstsein.

Vertrieb & Customer Service / Aufbau von Unternehmenseinheiten
Umfangreiche Erfahrungen in der Konzeption und Einführung von Vertriebsstrukturen (B2B), Akquise, Key Account Management sowie Up- und Cross Selling. Aufbau eines internationalen Customer Services für ein Paketnetzwerk. Aufsetzen eines Recruitment Prozesses für eine Charity Organisation.

Mitarbeiterführung
Langjährige Erfahrung in der Auswahl, Entwicklung und Führung von bis zu 70 Mitarbeitern.  Internationale Steuerung virtueller Teams in Matrix- und Projektorganisation. Entwicklung und Verankerung einer offenen leistungsorientierten Kultur. Fähigkeit, guten Kontakt zu Menschen aufzubauen, um gemeinsam etwas zu bewegen und Ziele zu erreichen.

Strategie. Change Management. Restrukturierung. Prozessmanagement. Scrum. Vertrieb. Customer Service.